정책버스

서울시 마음건강 공공서비스 정보 소개

온라인청년고민상담소 

hi,there(하이데어)

● 소개


언제 어디서든 내가 필요할 때 고민을 남기면 마음친구*의 답을 받을 수 있는 서비스

※ 마음친구: 서울시청년활동지원센터의 일정 교육을 수료한 온라인 청년고민상담사



 서비스 내용


(횟수) 제한 없음

(시간) 4일 이내 답변

(대상) 고민이 있는 서울시 청년 누구나

(분야) 스트레스, 관계, 불안, 자기이해 등 모든 분야 가능

주거, 노동 분야의 경우 해당 분야 전문가와 함께 답변 가능



● 신청방법


① 온라인고민상담소 hi,there (hi-there.co.kr) 접속 후 회원가입

② <고민게시판> 상담 신청 클릭 → 고민 내용 작성/제출 → 4일 후 답변 확인!



● 질문있어요


Q. 온라인으로도 상담을 할 수 있나요? 온라인 상담은 처음이라서요.

A. 온라인고민상담소 하이데어는 ‘고민’을 이야기하는 곳입니다. 지금 나를 계속 괴롭히는 생각으로 마음이 복잡하다면 언제어디서든 하이데어를 찾아주세요.


Q. 누군가에게 필요한 것 같은데, 나에게도 필요한 건지 잘 모르겠어요.

A. 지금 작은 것이라도 마음을 답답하게 하는 고민이 있지 않아요? 작은 고민이 계속 쌓이면 점점 커져서 나를 힘들게 할 수 있습니다. 어떤 고민이든 함께 고민하는 사람이 있다는 것만으로도 큰 힘이 될 수 있습니다.


Q. 답변을 남기는 마음친구는 누구인가요? 내 이야기를 편하게 남겨도 될지 고민돼요.

A. 마음친구는 온라인 청년고민상담사입니다. 청년의 고민을 함께 풀어나가기 위해 다양하게 준비합니다. 어떤 고민을 남기더라도 차분히 함께 고민할 예정이니 너무 걱정하지 말고 편하게 글을 남겨주세요:)



● 서비스 참여 후기


“직접 만나 고민을 털어놓기엔 부담스러웠는데, 온라인으로 이야기할 수 있어서 좋았어요.”

“진심으로 위로받고, 인정받는 느낌이 들었습니다.”